Авиакомпания «Аэрофлот» ввела в эксплуатацию отдельную стойку регистрации для многодетных семей в базовом аэропорту Шереметьево. Услуга доступна пассажирам с тремя и более детьми при условии, что хотя бы одному ребёнку менее 12 лет.
Новая стойка размещена в терминале аэропорта под номером 316 и предназначена для ускоренного прохождения предполётных процедур. Пассажирам помогают оформить багаж, зарегистрировать детскую коляску до борта и получить посадочные талоны. Дополнительно предусмотрен приоритетный проход в зону досмотра без очереди.
Проект реализуется в пилотном формате и рассматривается как элемент изменения подхода к обслуживанию пассажиров с детьми. В ближайшие этапы развития – май–июнь 2026 года – авиакомпания планирует внедрить аналогичные решения в Санкт-Петербурге и Красноярске, с последующим расширением на другие аэропорты маршрутной сети.
С учётом сезонного роста пассажиропотока, включая майские праздники, летний период и школьные каникулы, отдельная стойка регистрации должна снизить нагрузку на стандартные линии обслуживания и сократить время прохождения формальностей для семей с детьми. Действующие правила авиакомпании уже предусматривают для многодетных пассажиров приоритетный доступ к предполётному досмотру и паспортному контролю, а также возможность посадки через стойки бизнес-класса SkyPriority. Новая услуга дополняет этот перечень на этапе регистрации.
«Аэрофлот» остаётся крупнейшим авиаперевозчиком России. По итогам 2025 года компания перевезла 29,5 млн пассажиров, а совокупный показатель группы с учётом авиакомпаний «Россия» и «Победа» составил 55,3 млн человек.
